| | ||
| Customer Service | ||
| Question type | Daily AWB related issues | |
| Saturday Delivery bookings | ||
| Claims | ||
| Standard | Key Account Desk | |
| Tel | 088 3454320 | |
| e- mail | kadparcel@dhl.com | |
| Escalation 1 | Supervisor | |
| Escalation 2 | Account manager | |
| Robin van poelgeest | ||
| Tel | 06 22214897 | |
| e- mail | robin.vanpoelgeest@dhl.com |
ONDERZOEK OPZETTEN:
Wanneer we bij Pecko een onderzoek gaan uitzetten bij DHL voor missende pakketjes of klachten, kunnen we dit mailen naar: kadparcel@dhl.com
Graag in de titel het zendingsnummer noteren. Wat ze ook willen weten is wat de uiterlijke kenmerken van het pakketje zijn.
- Plein.nl: Eigen plein.nl dozen (bruine doos met Plein.nl logo)
- Overige klanten: blanke dozen (bruin)
- Hooi en strooi artikelen (groot): verpakt in bubbeltjes plastic.
Was dit artikel nuttig?
Dat is fantastisch!
Hartelijk dank voor uw beoordeling
Sorry dat we u niet konden helpen
Hartelijk dank voor uw beoordeling
Feedback verzonden
We stellen uw moeite op prijs en zullen proberen het artikel te verbeteren